株式会社アースリング

星野利樹

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【送料について】

全国一律：250円

※ご不在などでの商品返送後の再発送は、再配送料の実費がお客様負担となりますので予めご了承ください。

・銀行振込での振込手数料はお客様負担となります。

・PayPal（クレジットカード決済、デビットカード決済、銀行口座降振替）

・クレジットカード（Visa、Mastercard、American Express、JCB、Diners Club、Discover、Cartes Bancaires）

・銀行振込（ご入金確認次第、商品発送の手続きを行います）

・PayPal：購入時

・クレジットカード：購入時

・銀行振込：ご注文から1週間以内（1週間以内に確認できない場合キャンセルとなります）

ご注文から5営業日以内に発送いたします。

※お支払方法が銀行振込の場合はご入金が確認でき次第発送となります。

下記の事項を事前によくご確認いただけますよう、何卒よろしくお願いいたします。

〇ご注文内容の変更・キャンセルは、”ご注文日の翌営業日AM10時まで”承っております。お問い合わせフォームより下記の項目を記載のうえご連絡ください。これ以降の変更・キャンセルは承っておりませんので予めご了承ください。

※ご注文キャンセルの取り消しはできません。

・注文日

・購入者の氏名

・注文した商品名と個数

〇発送後のご注文内容の変更・キャンセルは承っておりません。受け取り拒否や、お客様の都合によりお受け取りができない場合には、往復の配送にかかる実費をお客様にてご負担いただきます。

※配送にかかる実費を差し引いてのご返金となります。

【不良品の場合】

受け取った日を含めて8日以内にお問い合わせフォームよりご連絡ください。送料は当社負担で良品と交換させていただきます。

※但し、商品到着後のお客様都合による返品・交換は受け付けておりませんので、予めご了承ください。

※未開封の場合に限ります。

ご連絡の際は、下記の項目を記載いただけますようお願いいたします。

・注文日

・購入者の氏名

・注文した商品名と個数

・不良内容について 

海外のお客様の購入利便性を向上させるため、当サイトでは「Buyee Connect（https://service.beenos.com/buyeeconnect/）」を導入しています。

海外からのアクセス時に海外注文用カートが表示され、該当カートを用いて代理購入サービス「Buyee」に接続頂くと

多言語カスタマーサポート・海外向け決済手段、114カ国の国と地域への配送、

一部のエリアでは格安の配送プラン等をご利用いただけます。

詳しくは下記をご覧ください。

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【決済対応】

Paypal・VISA・マスターカード・JCB・アリペイ・銀聯

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【カスタマーサポート（メール/チャット）】

日本語・英語・中国語（繁体・簡体）・インドネシア語・タイ語・韓国語・スペイン語・ドイツ語・ロシア語

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【費用】

当サイトで発生する商品代金及び国内配送料金に加え、Buyeeへの代理購入手数料300円（1注文あたり）、

国際配送料金（Buyeeにて複数選択肢を用意）が必要です。

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【国際配送】

114の国・地域 
[アジア]
インド、インドネシア、韓国、カンボジア、シンガポール、スリランカ、タイ、台湾、中国、日本、

ネパール、パキスタン、バングラデシュ、フィリピン、ブータン、ブルネイ、ベトナム、香港、マカオ、

マレーシア、ミャンマー、モルディブ、モンゴル、ラオス

[北米・中米]
アメリカ、エルサルバドル、カナダ、グアドループ、コスタリカ、ジャマイカ、トリニダード・トバゴ、

パナマ、バルバドス、プエルト・リコ、ホンジュラス、マルティニーク、メキシコ

[オセアニア]
オーストラリア、グアム、サイパン、ニューカレドニア、ニュージーランド、フィジー、P.N.G.

[中近東]
アラブ首長国連邦、イスラエル、イラク、オマーン、カタール、キプロス、クウェート、

サウジアラビア、トルコ、バーレーン、ヨルダン

[ヨーロッパ]
アイスランド、アイルランド、アゼルバイジャン、アンドラ、イギリス、イタリア、ウクライナ、

エストニア、オランダ、オーストリア、ギリシャ、クロアチア、スイス、スウェーデン、スペイン、

スロバキア、スロベニア、チェコ、デンマーク、ドイツ、ノルウェー、ハンガリー、フィンランド、

フランス、ブルガリア、ベラルーシ、ベルギー、ポルトガル、ポーランド、マケドニア、マルタ、

モナコ、ラトビア、リヒテンシュタイン、リトアニア、ルーマニア、ルクセンブルク、ロシア

[南米・アフリカ]
アルゼンチン、アルジェリア、ウガンダ、ウルグアイ、エクアドル、エジプト、ガーナ、ケニア、

コロンビア、ジンバブエ、セネガル、タンザニア、チュニジア、チリ、パラグアイ、フランス領ギアナ、

ブラジル、ベネズエラ、ペルー、南アフリカ、ナイジェリア、モロッコ、モーリシャス、レユニオン

We always strive to improve customer purchasing conveniency, therefore we introduce you the "Buyee Connect",

a platform that connect overseas customers to access our services.

When accessing from overseas, the page will display an order cart that is specifically for overseas users.

If you connect to "Buyee" using this cart, you will be able to access to multilingual customer support,

international payment methods, international shipping to 114 countries and regions, and low-cost shipping plans.

Please check the details below. 

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[Payment methods]

Paypal, VISA, Mastercard, JCB, Alipay, UnionPay

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[Customer services (email / chat)]

Japanese / English / Chinese (Traditional / Simplified) / Indonesian / Thai / Korean / Spanish / German / Russian

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[Cost]

Addition to the product price and domestic shipping fee, a proxy fee of 300 yen (per order) to Buyee and international shipping fees (Buyee offers multiple options) are required.

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[International shipping]

114 countries / regions

[Asia India]
Indonesia, South Korea, Cambodia, Singapore, Sri Lanka, Thailand, Taiwan, China, Japan, Nepal, Pakistan, Bangladesh, Philippines, Bhutan, Brunei, Vietnam, Hong Kong, Macau, Malaysia, Myanmar, Maldives, Mongolia, Laos

[North America / Central America]
USA, El Salvador, Canada, Guadeloupe, Costa Rica, Jamaica, Trinidad and Tobago, Panama, Barbados, Puerto Rico, Honduras, Martinique, Mexico

[Oceania]
Australia, Guam, Saipan, New Caledonia, New Zealand, Fiji, PNG

[Middle East United]
Arab Emirates, Israel, Iraq, Oman, Qatar, Cyprus, Kuwait, Saudi Arabia, Turkey, Bahrain, Jordan

[Europe]
Iceland, Ireland, Azerbaijan, Andre, United Kingdom, Italy, Ukraine, Estonia, Netherlands, Austria, Greece, Croatia, Switzerland, Sweden, Spain, Slovakia, Slovenia, Czech Republic, Denmark, Germany, Norway, Hungary, Finland, France, Bulgaria, Belarus, Belgium, Portugal, Poland, Macedonia, Malta, Monaco, Latvia, Lichtenstein, Lithuania, Romania, Luxembourg, Russia

[South America / Africa]
Argentina, Algeria, Uganda, Uruguay, Ecuador, Egypt, Ghana, Kenya, Colombia, Zimbabwe, Senegal, Tanzania, Tunisia, Chile, Paraguay, French Giana, Brazil, Venezuela, Peru, South Africa, Nigeria, Morocco, Mauritius, Reunion